PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

En CLÍNICA DEL RÍO (DRN HEALTH, S.L.) creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad y la identidad de nuestros pacientes y usuarios, así como el correcto tratamiento de los datos que nos ceden para el desempeño de nuestras funciones. Como consecuencia de la aplicación de la normativa de protección de datos personales – Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 – ponemos a su disposición todo lo que necesita para entenderla. Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.

Entre otras, el marco legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:

  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales – LOPD-GDD
  • Reglamento Europeo (UE) 679/2016 – RGPD
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

Siguiendo el principio de información por capas que recoge el reglamento, le proporcionamos la información más relevante que puede ser de su interés:

¿Quién es el Responsable de sus datos? – RESPONSABLE –

Razón Social: DRN HEALTH, S.L.

CIF: B/92.195.486

Dirección: Avenida Marqués del Duero, 76 – 29.670 San Pedro de Alcántara (Málaga)

Marca Comercial: CLÍNICA DEL RÍO (DRN HEALTH, S.L.)

E-mail de contacto: info@clinicadelrio.com

Delegado de Protección de Datos: dpd@grupo-r2.com

¿Para qué vamos a usar sus datos? – FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN –

En CLÍNICA DEL RÍO (DRN HEALTH, S.L.) usamos sus datos para la correcta ejecución de los servicios sanitarios ofrecidos por nuestra clínica, así como para:

  1. Dar respuesta a las consultas, solicitudes o peticiones realizadas por los usuarios a través del formulario de contacto y hacer un seguimiento posterior de las mismas.
  2. Remitirle comunicaciones comerciales en las que se informará a los usuarios, incluso a través de medios electrónicos, sobre los diferentes productos o servicios ofrecidos, previa solicitud de alta en el servicio, mediante el marcado de la casilla correspondiente.

El tratamiento de sus datos como paciente/usuario para el desarrollo de las actuaciones antes descritas está basado en su consentimiento expreso, que otorga al facilitar los datos que se solicitan, rellenando y aceptando este aviso legal en el proceso de inscripción en cualquiera de nuestras áreas o mediante el formulario de contacto de este Espacio Web.

En ningún caso, se realizarán acciones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo aquellos específicos en los procesos de selección en aquellas ofertas de empleo en las que se inscriban.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual vinculante, el servicio sanitario solicitado o nos indique su supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.

El paciente/usuario será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

¿A quién comunicaremos sus datos? – CESIONES O TRANSFERENCIAS –

Sus datos no serán cedidos a ninguna entidad o profesional o tercero ajeno a los propios que garanticen los cumplimientos normativos en materia de protección de datos y que sean necesarios para un correcto servicio por parte de CLÍNICA DEL RÍO (DRN HEALTH, S.L.); en este caso, con profesionales del sector de la sanidad que sean necesarios para la gestión adecuada de la historia clínica del paciente.

 

¿De dónde obtenemos sus datos? – PROCEDENCIA –

 

Los datos que utilizamos y damos tratamiento, han sido proporcionados por los pacientes/usuarios de manera consciente y mediante consentimiento expreso cuando se cumplimentan los formularios correspondientes en nuestra Clínica.

Disponemos de Registros de Actividades de Tratamiento según las obligaciones descritas por el Reglamento Europeo, en el que se definen los tipos de datos que tenemos y el tratamiento que practicamos sobre ellos.

Al realizar una comunicación a través del formulario de contacto de la página Web, usted garantiza que tiene la capacidad legal necesaria para celebrar estas comunicaciones y que es mayor de edad, esto es, 18 años.

 

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos? – DERECHOS – 

Cualquier paciente/usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CLÍNICA DEL RÍO (DRN HEALTH, S.L.) estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos

Como paciente/usuario, tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.

  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos

En determinadas circunstancias, como paciente/usuario tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos

En determinadas circunstancias, como paciente/usuario tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.

  • A la portabilidad de sus datos

En determinadas circunstancias, como paciente/usuario, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, como paciente/usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si bien, en caso de retirar el consentimiento, no podrá hacer uso de nuestros servicios.

¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?

Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de 2 vías principales:

  • A través de la dirección de correo electrónico de CLÍNICA DEL RÍO (DRN HEALTH, S.L.), este es, info@clinicadelrio.com

 

  • Dirigiendo un escrito a CLÍNICA DEL RÍO (DRN HEALTH, S.L.) que sita en Avenida Marqués del Duero, 76 – 29.670 San Pedro de Alcántara (Málaga)

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación vigente.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos utilizados para la finalidad asistencial serán conservados durante los plazos establecidos en la normativa nacional y autonómica aplicable, y al menos, según lo dispuesto en la Ley 41/2002 básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, durante los cinco años siguientes desde que se produzca el alta de cada proceso asistencial.

 

Para los tratamientos específicamente consentidos por el usuario, los datos serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud o consulta y dar esta por definitivamente cerrada.

 

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Mediante el acceso y utilización de la Web se entenderá que el usuario manifiesta de forma expresa su aceptación al contenido de todas y cada una de las presentes secciones en la versión publicada en la Web en el momento del acceso.

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CLÍNICA DEL RÍO (DRH HEALTH, S.L.) podrá ejercitar las acciones legales que le correspondan contra aquellos usuarios que vulneren las presentes Condiciones.

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